Onze bezorgers staan voor je klaar
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor online meubelen via de Montis Shop: De planner neemt binnen ongeveer 2-3 werkweken contact op om een afleverdatum af te stemmen. Voor bestellingen van onderhoudsproducten of vloerdoppen is de levertijd maximaal 7 werkdagen.
Voor aankopen in de Montis Showroom: Je kunt het meubel direct meenemen of in overleg later ophalen of laten bezorgen.
In de webshop kun je aangeven of je de bestelling wilt ophalen of laat bezorgen.
Bezorgkosten
De bezorgkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het formaat van het meubel:
|
Type meubel Onderhoudsproducten of vloerdoppen |
Bezorgkosten € 7,50,- incl. btw. |
|
Poefjes, krukken en bijzettafels |
€ 25,- incl. btw. |
|
Stoelen en barstoelen |
€ 100,- incl. btw. |
|
Banken, tafels, kasten en fauteuils |
€ 150,- incl. btw. |
De levering geschiedt binnen Nederland, achter de eerste deur op de begane grond. Na betaling neemt de transportservice contact met je op om een afleverdatum in te plannen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
- Aankoop in Montis Showroom: Aankopen uit de Montis Shop in de Montis Showroom kunnen niet geretourneerd worden.
- Webshop: Je kunt gebruikmaken van het herroepingsrecht (wet koop op afstand). Je hebt 14 dagen na ontvangst van het artikel om zonder opgave van reden de aankoop te annuleren.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde, niet de vervoerder) het artikel fysiek in bezit krijgt. Je dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na jouw besluit tot herroeping, terug te sturen of over te dragen. Het tijdig terugzenden (voor afloop van de termijn) geldt als op tijd.
Let op: Producten op maat of met specifieke afwerking (maatwerk) kunnen niet worden geretourneerd.
Voorwaarden voor retourneren:
Hoe stuur ik een bestelling retour?
- Op eigen risico versturen via PostNL of een andere vervoerder.
De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening. Voeg bij het retourneren een notitie toe met: NAW-gegevens, ordernummer en vermelding dat het een webshop-retour betreft.
Retouradres:
Montis Shop Outlet / Montis Showroom
Steenstraat 2
5107 NE Dongen
Nederland
- Retourneren in de fysieke showroom van de Montis Shop in Dongen. Bekijk de actuele openingstijden op http://www.montis.nl/showroom.